2018年1月25日，途虎养车结合腾讯社交告白发布了《2018中国汽车用户线上养护行动陈述》（以下简称《陈述》）。借助途虎在线上养护市场的领先地位和腾讯社交告白的年夜数据劣势，《陈述》对2017年的线上汽车养护的消费群体和消费数据进行了结合阐发。
公安部交通治理局 2018年1月15日发布，截至2017年末，全国汽车保有量达2.17亿辆，此中以小我表面挂号的小型和微型载客汽车(私人车)达1.70亿辆。今朝，我国平均车龄约4年，“高保有量+车龄”双轮驱动，鞭策着全部汽车财产链利润点向“后”转移，也预示着，线上汽车养护时期悄悄到来。
“汽车财产是需要有畏敬之心的，我国汽车财产己经进入了高质量成长的新时期。”中国汽车工业协会副秘书长师建华在《陈述》的“憧憬2020”部门指出，“汽车后市场的将来在这类畏敬之心的指引下，在新思惟、新模式、新的介入者的配合尽力下，相信会加倍规范化、专业化、尺度化，会加倍健康和布满活力，为繁华汽车社会进献气力!”
青年消费者占比高，苹果手机持有者超50%
腾讯社交告白&途虎养车结合阐发显示，在线上养护范畴，男性用户成了绝对的主力，这也许申明对汽车养护这件事，男性比女性具有更年夜的自动权。而在春秋占比阐发中，25-35岁的青年消费者成了绝对的主力，二者合计占比跨越50%。
另外，线上养护人群中，具有一台价钱较高的苹果手机的人群比例跨越50%，国产物牌华为和小米的持有据有率紧随厥后。而在学历占比的阐发中，本科学历持有者在线上汽车养护人群中占比跨越60%。
地区散布上，线上养护消费者集中在沿海发财地域和北京。在全国地域的用户占比与该地域“互联网+”数字经济总指数根基成反比，即互联网接管度高，线上养护消费占比也高。另外，腾讯社交告白&途虎养车还对线上养护消费者的一些爱好进行了阐发，发觉他们最感爱好的APP类型为汽车、糊口和出行，最存眷的浏览范畴为互联网，最偏心的旅游目标地为德国、日本和法国等发财国度。
线上养护消费增势生猛，调养营业增幅跨越100%
《陈述》按照途虎养车年夜数据·途虎研究中间的统计，数据显示，2015-2017年汽车线上养护消费办事迅猛增加。此中，调养营业增加迅猛，愈来愈多的汽车养护用户最先选择线上下单、线下调养这一全新的一体化汽车养护体例。
线上汽车养护品牌定单数排名中，轮胎和调养营业占有了线上养护消费的“主场”。此中，轮胎品牌占有8位，调养品牌占有7位。最受接待线上汽车养护消费者青睐的前三年夜品牌别离为马勒(滤清器等调养件为主)、米其林(轮胎与车品)和固特异(轮胎����APP与车品)。
汽车品牌适配方面，公共品牌以最高的车系适配占比（14.01%）一骑当先，而奥迪品牌也入榜适配前十，申明线上养护也日渐遭到高级汽车品牌车主接待。
年度热销榜：轮胎、调养品牌百家争鸣
《陈述》还对线上汽车养护消费的首要品类轮胎、调养和车品进行了细化阐发。
在轮胎品类中，2017年线上最畅销的前三品牌照旧为米其林、邓禄普、固特异。此中，米其林初次超出邓禄普夺得细分市场第一位，德国马牌进入榜单前五名。其他方面，固特异和佳通轮胎表示相对安稳，在2017年的热销品牌中保持了第三名和第四名的位置。
《陈述》也对轮胎价钱与汽车价钱的联系关系度进行了阐发，成果发觉，轮胎的消费价钱与汽车价钱具有着很是强的联系关系性。例如，在0-300元、300-500、500-800元价钱区间中，前三名首要消费车型均为公共、本田、丰田；而1000元以上价钱区间中，前三名首要消费车型为宝马、奔跑、公共。
养护品类方面，在机油类养护品牌排行中，中国车主最熟习的“美嘉壳”均进入了排行榜前五的位置。不外，进入中国较晚的美国胜牌机油和日本出光机油也凭仗较强的产物实力和用户口碑，强势进入前五名，成为本年机油类品牌榜单中最年夜的亮点。非机油类的畅销养护品牌中，来自德国的马勒品牌排行第一，博世和3M品牌紧随厥后。
车品方面，在首要畅销产物种别中，胎压监测、车载电器、博璃水、储物盒、底盘装甲、脚垫成为各自种别中最畅销的产物种别。值得留意的是，平安座椅今朝的受正视水平仿佛并未在排行榜中获得印证，在平安自驾种别中，平安座椅仅排名第五，品类发卖环境乃至次在自驾野营类产物。
汽车养护办事日益尺度化“新语境”或加快落地
除对消费群体和行动进行阐发外，《陈述》还约请行业内出名人士，对2020年的市场情况和汽车养护消费进行了切磋。
中国汽车工业协会副秘书长兼后市场委员会理事长师建华认为，中国的汽车后市场与国际上成熟的汽车消费市场比拟，还很年夜的成长空间。
腾讯社交告白副总司理张敏毅指出，立异社交告白营销模式将成为毗连亿万车主与品牌之间的新纽带，更将延续给我们带来全新的可能性，鞭策互联网社交新语境的落地。
易不雅助理总裁董旭则提出，跟着汽车的四化趋向和用户挪动真个行动渗入，人车数据的完全性将进一步提高，这为AI手艺的成熟供给了数据支持，也加快了AI在车后办事的利用和普和。
